近几年因为电商的兴起,营销型网站的需求量相比于以前已经有了显著的提升,即便只是展示型的网站,需求方也会提出要专门给己方公司的网店增加相关的链接等要求。
所谓营销型网站是为实现某种特定营销的目标,能将营销的思想、方法和技巧融入到网站策划、设计与制作中的网站。最为常见的营销型网站的目标是获得销售线索或直接获得订单的网站。建设营销型网站则需要突出营销这两个字,这样的网站建设完成有什么特性呢?
对于网站制作,很多的企业仍停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”的老套路上。殊不知以用户为中心的网站设计才是有应有的特色设计,才能获得更多用户青睐。以用户为中心并不是一个口号,,什么是最重要的内容,什么是用户最希望看到的,围绕用户的心理,通过最有特色服务满足用户的需要,让客户喜欢网站。
多数网站在对产品/服务的介绍信息上没有下足文章,这导致用户的兴趣全无。有设计精良的网站却没有到位的介绍信息,就好像来到一个装饰华丽的表演舞台,观众最期待的还是表演。表演的不好看,舞台再漂亮观众也不买帐。
有调查表明,在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于企业网站制作也是如此,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。比如销售服饰的网站,若是有用户试穿的视频则会进一步提升顾客转化率。
客户对网站的信任程度将会很大程度上影响客户转化率。
调查表明,网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志、详细的地址等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会对网站产生信任感,进一步产生业务联系、在线购买等行为。
设想如果您是网站的顾客,经历十分繁杂的交易手续,还会有继续购买或是回头购买的兴趣嘛?
用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需要反复地测试和揣摩。
这里我们举一个熟悉的例子:小区内有一家新开的羊毛衫店,一开张就表明“只卖7天,低价促销”。7天后改说法了,“接厂家通知,再卖5天,降价促销”;5天后的说法是“最后3天,买一送二”;3天后的说法是“延期三天,一件不留”;再过3天的说法是“明天下午6点走,半卖半送”;2天后的说法是“厂车未到,见钱就卖,随到随走”之后过了几天,羊毛衫全卖完了,他们真的走了,不过并没有走远,到另一个小区重新上演。一个月的时间里,这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮,在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。
这样的例子时常发生在我们的生活中,虽然有些老套,但确实实用。适当的促销能极大的刺激订单交易量的提升。
在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。有数据表明,企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流,超过98.5%的潜在用户将会流失。推荐使用QQ、旺旺等在线客服工具,另外400电话也可以大幅提高广告效果,400热线电话一年只需几百元,在极速400电话网有关于400业务的详细说明。在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题。
搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合,优化广告着陆页面内容的相关性,能有效提高转化率。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性,通过选择有实力的服务商进行广告维护,可以进一步提升网络营销效果。
客户见证是有效的营销技巧,但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品/服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。
利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下,对于已成交客户,我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费;同时,对于老客户介绍来的新客户,除了新客户能够得到比较优惠的价格,老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。
电子邮件营销并非指发送垃圾邮件广告。电子邮件营销除了在开拓新客户上有其作用之外,更大的作用还在于对于潜在客户的跟踪关怀上面。我们通过自身平台的电子杂志订阅用户、注册会员邮箱、有奖活动参与者邮箱以及合作伙伴提供的相关电子邮箱等多种形式获取潜在客户的邮件列表,使用电子期刊、促销活动介绍、网站精华内容推荐、免费资源提供等多种邮件形式,吸引潜在客户继续关注我们的网络平台和产品(服务),最终实现潜在客户的转化。
提高网络营销专户率并没有特殊的秘诀,最重要的就是站在用户的角度,抓住用户的心理,为用户着想,不断的改进网络营销思路,简化各种流程,加强与客户之间的沟通交流,维系好客户之间的联系,追求可持续发展的网络营销。
网络营销服务专家、网站建设服务专家、宁波网站建设、宁波网站设计-宁波泊浮信息科技有限公司